۱۳۸۸ آذر ۲, دوشنبه

آیا وبلاگ می تواند جایگزین اطلاعیه ی مطبوعاتی شود؟( ترجمه )

در سال های اخیر با ظهور فناوری های نوین در محل کار یا مصرف کنندگان، باعث شده است که بحث میزان مفید بودن اطلاعیه های مطبوعاتی در مقابل یک وبلاگ مطرح شود. قبل از اینکه به جوانب مثبت و منفی هر یک از این دو بپردازیم اجازه بدهید تا تعریف دقیقی از اطلاعیه ی مطبوعاتی و وبلاگ ارائه کنیم.
  • اطلاعیه مطبوعاتی: به اطلاعیه ی صادر شده از سوی روابط عمومی برای رسانه های خبری با هدف جلب توجه به تحولات شرکت، راه اندازی و یا محصول یا حتی یک شخص خاص گفته می شود.
  • بلاگ ( کوتاه شده ی وبلاگ ): یک مجله یا خبرنامه است که به طور منظم و روزآمد برای استفاده ی عموم در نظر گرفته شده است. یک وبلاگ به طور کلی نشان دهنده ی شخصیت نویسنده و یا گردانندگان وب سایت است.
خوب، در حال حاضر ما می دانیم که اطلاعیه ی مطبوعاتی و وبلاگ هر کدام چه هستند. اما حال باید ببینیم که هر یک از این دو چه توانایی هایی دارند و چگونه می توانند به شما کمک کنند؟ بیایید اول نگاهی بیاندازیم به اطلاعیه های مطبوعاتی سنتی. اطلاعیه ی مطبوعاتی سنتی به طور معمول متنی کوتاه و ساده است که با ذهنیت روزنامه نگاری تنظیم شده است و نه مخاطبان و مصرف کنندگان؛ و به همین جهت زبان آن فنی تر است. اطلاعیه ی مطبوعاتی در برخی موارد به سؤالات اساسی ( که؟، چه؟، چه هنگامی؟، کجا؟، چرا؟ و چگونه؟ ) پاسخ می دهد. از اطلاعیه ی مطبوعاتی همچنین به عنوان " سخت خبر " یاد می شود که چون از معتبر ترین منبع- یعنی روابط عمومی- صادر می شود، اغلب برای مخاطبان جنبه ی تبلیغاتی نداشته و قابل اعتماد است. اطلاعیه ی مطبوعاتی از طریق انتشار مطبوعاتی به شکلی مطلوب و به صورت گسترده توزیع می شود. حالا اجازه بدهید نگاهی بیاندازیم به توانایی های یک وبلاگ. وبلاگ که اغلب از طریق وب سایت سازمان یا شرکت سازنده ( ارائه دهنده ی سرویس های رایگان وبلاگ نویسی )، تحت حمایت است، بیشتر از طریق مخاطبان و مصرف کنندگان خود به صورت مستقیم هدایت می شود، نه روزنامه نگاران. یک وبلاگ به طور معمول توسط شخصی که در داخل سازمان یا شرکت مشغول فعالیت است نوشته می شود و تبدیل نوشته های آن به زبان روابط عمومی، کمی طول می کشد. وبلاگ از جهت مشاهده از سوی مخاطبان و تعداد دفعات آن، محدودیتی ندارد و به همین جهت در توضیح ماهیت کسب و کار، محصول، خدمات و ... نسبت به اطلاعیه های خبری، می تواند عمق بیشتری داشته باشد. وبلاگ ها علاوه بر مخاطبان خاص خود، برای عموم نیز قابل دسترس هستند و امکان ابراز عقیده ی دیگران نیز در آن وجود دارد. بنابراین، کدام یک می تواند برای سازمان یا شرکت شما مؤثر باشد؟
هر دو! اطلاعیه ی مطبوعاتی همواره باید به عنوان پیشرو در ارائه ی اطلاعات موجز به رسانه ها نقش ایفا کند و وبلاگ نیز می تواند به عنوان یک مکمل برای اطلاعیه ی مطبوعاتی مورد استفاده قرار گیرد. در واقع اکثر سازمان ها و شرکت ها، هنوز کار با وبلاگ را آغاز نکرده اند و از اطلاعیه ی مطبوعاتی به عنوان یک اصل اولیه برای نوشتن مطلب استفاده می کنند، حال آنکه وبلاگ نیز می تواند به آن عمق بخشد. فکر می کنم وبلاگ و اطلاعیه ی مطبوعاتی می توانند ابزار مناسبی برای معرفی به مخاطبان باشند. بنابراین استفاده از این دو ابزار بهترین راه حل برای به حد اکثر رساندن پتانسیل در این جهت می باشد.
متن اصلی این یاد داشت را می توانید اینجا مطالعه کنید.

۱۳۸۸ آبان ۲۵, دوشنبه

روابط عمومی و spin doctor

در روابط عمومی، تبلیغ شکلی از " اسپین " است که ار طریق ارائه ی تفسیر از یک رویداد و یا مبارزات انتخاباتی برای متقاعد کردن افکار عمومی به نفع یا علیه یک سازمان به شکل خاص یا عام ارائه می شود. هر چند که در روابط عمومی سنتی در ارائه ی خلاقانه از واقعیت ممکن است spin ( چرخش ) به طور ضمنی و بدون صراحت لحجه بیان شود، اما این؛ اسپین فریبنده و یا با تاکتیک دستکاری نخواهد بود. سیاست مداران اغلب با استفاده از تاکتیک چرخش برای دستکاری در افکار عمومی، مخالفان خود را متهم کرده و مدعی بیان صادقانه ی حقیقت از سوی خود می شوند. ایالات متحده امریکا با استفاده از همین تاکتیک به هنگام حمله ی نظامی به عراق، زمینه های لازم را برای آمادگی افکار عمومی و پذیرش مردم جهت ورود به جنگ، فراهم کرد. بنا براین روابط عمومی حرفه ای اگر به رسالت های خطیر خود آگاه باشد، همواره باید طوری عمل کند که از سوی افکار عمومی و به خصوص نمایندگان آنها یعنی ارباب جراید و رسانه ها به عنوان spin doctor یا " توجیه گر و مسؤول ماستمالی " ، خوانده نشود.
نظر استاد ارجمند، جناب آقای دکتر یونس شکرخواه در باره ی این اصطلاح را می توانید اینجا مطالعه کنید.

۱۳۸۸ آبان ۱۸, دوشنبه

شش خطای بررگ در نوشتن اطلاعیه ی مطبوعاتی

همه می دانیم که تبلیغ برای معرفی محصولات یا خدمات تا چه حد مهم است. به همین دلیل است که هزینه های خاموش در تبلیغات را می پردازیم.
اما مطبوعات در انتشار مطالب آزاد هستند و رسانه ها نیز به صورت شخصی و خصوصی اداره می شوند.
بنابراین شما باید تلاش بیشتری کنید تا بیش از آنها در هدف خود، موفق باشید. مختصر نوشتن در باره ی یک محصول یا خدمت در " لا تایم"، " میامی هرالد" و یا بررسی محدوده ی خطر می تواند شما را در انتها به شکلی عجیب تحت تأثیر قرار دهد. بیایید فرض کنیم که این یک حقیقت اساسی است و به همین منظور قصد داریم راه های عبور از آن را برای همه نشان دهیم.
از آنجا که نوشتن اخبار و انتشار مطبوعات حرفه و شغل ماست، پس باید در این شغل به گلایه ها و نارضایتی های عمده ای که تمام مردم از رسانه ها دارند ، توجه کنیم و ما نیز برای از بین بردن این نارضایتی، پیشنهاداتی خاص را جهت تهیه ی یک اطلاعیه ی مطبوعاتی مطرح می کنیم:
1. درهم و برهم ننویسید. بررسی املا! بررسی املا! بررسی املا!، باید توجه داشته باشیم که مطالب بسیار ساده در اثر غفلت شما و یا تلفظ بد و یا در اثر تحریف دستور زبان، موجب حیرت و تعجب بسیاری از مردم خواهد شد.
2. نبض کلام در شاخ و برگ دادن مطلب نیست. از اطلاعیه ی مطبوعاتی به عنوان اصلی روشن ( متنی کوتاه و ساده ) اطمینان حاصل کنید. اگر شما نتوانید چنین متنی را درک کنید، هیچ کس دیگر؛ مخصوصا" مخاطبان اصلی شما که علاقه دارید پیام شما را بیشتر و بهتر دریافت کنند،این شانس را نخواهد داشت که آن را درک کند.
3. اطلاعیه را با طرح مسائلی خارج از واقعیت ها ی این جهانی شروع نکنید. همواره سعی کنید توجه خوانندگان را بلافاصله با استفاده از یک موضوع جدید، یک مطلب منحصر به فرد و یا چرخشی نو اما منصفانه به واقعیت های قدیمی، در اختیار خود بگیرید.
4. چیزی را که نسبت به آن اطمینان کامل ندارید، ننویسید. شما باید درستی موضوع یا شخصی را که نسبت به طرح آن در اطلاعیه، علاقه ی شدید دارید، تشخیص دهید و اطلاعیه ی خود را نیز بر همین مبنا منتشر کنید.
5. محصول خود را به تفصیل، تشریح نکنید. محصولات یا خدمات کسب و کار خود را همیشه به طور مختصر و بدون شرح اضافه منتشر کنید.
6. خواننده را معلق رها نکنید.
از درج اطلاعات جهت ارتیاط و تماس مخاطبین از قبیل : نام، شماره تلفن، شماره نمابر، آدرس پست الکترونیکی، محصول، خدمات و آدرس پستی شرکت در پایان اطلاعیه مطمئن شوید.
دوستان عزیز می توانند متن ( زبان اصلی )این یاد داشت را اینجا مطالعه کنند.

۱۳۸۸ آبان ۱۰, یکشنبه

وبلاگ نویسی در روابط عمومی

در یکی از پست های قبلی ، اشاره ای گذرا داشتم به سیر تحولات ارتباط در عصر حاضر و به این نتیجه رسیدیم که در دنیایی که فناوری های پیشرفته نیز دائم در حال تحول و تغییرند؛ گفت و گو نیز جای خود را به مصاحبه از راه دور، پست الکترونیکی، پیام کوتاه، چت روم، وبلاگ و ... داده است. زمانی که " مارشال مک لوهان " با طرح نظریه ی دهکده ی جهانی گفت: " رسانه خود، پیام است. "همه فقط گوش می کردند، اما درست نمی دانستند که شرایط امروزی عصر ارتباطات، چگونه صحت گفته های او را اثبات می کند. رسانه های مدرن، انقلابی عظیم در صنعت ارتباطات را با خود به وجود آوردندبه طوری که تأثیرات آن در هر عرصه ای قابل مشاهده است. به طور کتم روابط عمومی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و اینترنت به عنوان نمادی کامل از رسانه های مدرن به این عرصه راه یافته است و جایگاه خود را نیز در آن تحکیم نموده است و وب سایت های سازمانی، ای میل، خبرنامه های الکترونیکی، مجله های اینترنتی و وبلاگ ها از جمله ابزار های ضروری در روابط عمومی های امروز، بشمار می روند. وبلاگ هایی که به صورت حرفه ای و تخصصی در فضای وب به طرز چشمگیری رشد یافته اند، نقش تعیین کننده ای در شکل دهی افکار عمومی دارند و در این میان یکی از حوزه های نوپا اما تخصصی وبلاگ نویسی در کشور ما، حوزه ی روابط عمومی است که با شکل گرفتن روابط عمومی الکترونیک، اهمیتی مضاعف یافته است. روابط عمومی ها در فضای سایبر سعی دارند با استفاده ی درست از فرصت ها، ضمن یافتن جایگاه واقعی خود، عقب ماندگی های تاریخی را نیز جبران کنند. اما نکته ی قابل توجه در این میان این است که اگر تعریف درستی از تعیین اهداف، مشخص کردن نیازها و علایق مخاطبان خاص و عام، تعیین درست پیام ها و تدوین دقیق استراتژی اطلاع رسانی روابط عمومی داشته باشیم در وبلاگ نویسی روابط عمومی نیز با توفیق روبرو خواهیم بود.